De ervaring van
Martho Flexwerk

Martho Flexwerk is een grote speler van betekenis in de Polder. De organisatie wil verder groeien en timmert daarom hard aan de weg. Een belangrijk onderdeel daarbij is het toekomstproof inrichten van de processen. Waar eerst nog met de hand werd geregistreerd, is de urenverwerking nagenoeg volledig geautomatiseerd dankzij Flux. Maar dat ging niet zonder slag of stoot, het systeem werd niet ten volle benut. Hoe draaiden Nedap en Martho Flexwerk dat om? Hoe zorgden zij voor een succesvolle automatisering? En wat levert dit Martho Flexwerk nu op? Algemeen Directeur René Timmer vertelt.

Advies op basis van data

 “Martho Flexwerk levert goede flexkrachten en onderscheidt zich daarnaast door de adviserende en meedenkende rol die wij innemen”, vertelt René. “Zo adviseren wij klanten bijvoorbeeld over het inzetten van een extra ploegendienst of toch liever een extra shift doordeweeks. Op die manier willen we samen met onze klanten de beste oplossing creëren: zij de klus, wij de staffing. Om onze adviserende rol in te kunnen nemen hebben we de juiste data nodig. En die data krijgen we alleen dankzij goede automatisering.”

Handwerk betekent herstelwerk

René: “Bij Martho Flexwerk hadden we al snel door dat IT, Proces en Gedrag op orde moeten zijn. Desondanks waren we niet tevreden met hoe we dit geregeld hadden. Voordat we met Flux gingen werken registreerden we namelijk veel met de papieren urenbriefjes. Niet handig, want handwerk kost geld en is bovendien niet betrouwbaar. Om de vele urenbriefjes per week over te typen heb je veel mensen nodig en ergens maakt altijd wel iemand een foutje. Het herstelwerk dat hierop volgt, zorgt voor hogere faalkosten. Veel efficiënter is het uiteraard om je proces vanaf de bron (het klokken van uren) goed geautomatiseerd in te richten.”

Nieuwe start

“We wilden gaan werken met een automatiseringstool die toekomstproof is. Dat was één van de redenen dat we kozen voor Flux.” Helaas merkten Martho Flexwerk echter na korte tijd dat ze de mogelijkheden van de Flux software niet optimaal benutten, René: “Dat was zonde en wilden we veranderen, want we zagen nog steeds dat Flux ons veel kon brengen. Samen met Nedap zijn we daarom opnieuw naar het proces gaan kijken: hoe lopen de grondplannen? Hoe is het gebruik bij klanten? Hoe gebruiken we Flux intern? Zo zijn we van nul af aan begonnen en hebben we het proces samen goed ingericht. Inmiddels hebben we de urenregistratie van bijna al onze inleners gedigitaliseerd. Dit geeft ons meer inzicht in wat onze klanten nodig hebben. We zijn hierdoor een betrouwbare adviseur geworden. Bovendien zijn we minder manuren kwijt aan de administratie.” 

Toekomstbestendig

René: “Wij kozen voor Flux omdat het een toekomstbestendig systeem is dat desondanks blaakt van de eenvoud. Digitaliseren is aan de achterkant complex, maar daar mag de gebruiker natuurlijk niks van meekrijgen. Anders haken mensen af. Flux is zo eenvoudig dat iedereen ermee kan werken: van administratief medewerker tot flexkracht. Andere urenregistratieprogramma’s vroegen om installaties met veel knopjes en uitleg. Bij Flux is daar allemaal geen sprake van.”

Eenvoud en diepgang

“De eenvoud van Flux betekent niet dat je met het programma niet de diepte in kunt gaan, dat kan het programma heel goed. Zo halen wij heel veel data uit het programma waarmee we onze klanten helpen. Zo geeft Flux bijvoorbeeld inzicht in welke flexkrachten structureel te laat komen, zien we of de cao niet wordt overtreden en nog veel meer. Bovendien merken we dat ook de inlener veel gemak heeft van werken met Flux: geen rommelige, onbegrijpelijke Excel sheets meer en altijd inzicht in wat er gebeurd is. Als een inlener daarnaast ook zijn eigen medewerkers via de Flux software registreert, kan hij nog meer voordeel halen uit het programma”, besluit René.

Over Martho Flexwerk

Martho Flexwerk is vanuit Emmeloord al meer dan tien jaar een vertrouwde adviseur op het gebied van personeel in verschillende vakgebieden. Martho Flexwerk regelt de juiste mensen wanneer zowel het werken met de handen als ‘het-koppie-erbij’ belangrijk is. Medewerkers zijn actief in de agrarische sector, technische sectoren, de groensector maar ook in de productie, de industrie en in de bouw.