De ervaring van
Workstead
"Flux laat ons constant zien welke flexkrachten waar aanwezig zijn en zo kan Workstead direct actie ondernemen als de opkomst afwijkt van de planning."
Hans Schutten - Teammanager ICT
De veranderende rol van de uitzender
Als uitzender wil je altijd een proactieve rol pakken. Als bijvoorbeeld blijkt dat een uitzendkracht niet is komen opdagen bij jouw klant, dan constateer je dat het liefst zelf. Sterker nog, je wilt actie ondernemen nog voordat je klant hierom vraagt. Toch ligt de oplossing niet alleen bij jou óf bij de klant. Vanuit beide kanten zullen processen beter op elkaar afgestemd moeten worden. Pas dan kom je tot die proactieve rol waarbij jij, jouw klant én de flexkracht zoveel baat hebben.
Workstead is een uitzender die dit als geen ander begrijpt. “We gaan met klanten in gesprek om samen efficiënter te worden. Automatisering van werkwijzen speelt daarin natuurlijk een belangrijke rol.’’ Aan het woord is Hans Schutten. Als Manager ICT & Applicatiebeheer bekommert hij zich niet alleen om automatiseringen binnen Workstead, maar juist ook bij klanten. Want pas dan integreren de processen van Workstead en de klant écht met elkaar.
Urenregistratie en verloning als één proces
Om tot die betere integratie van processen te komen, kwam Workstead in aanraking met Flux. In de eerste plaats om te zorgen voor een soepel urenregistratieproces voor de uitzendkrachten. Zoals Hans toelicht: “Workstead helpt Nederlandse bedrijven in diverse branches aan gemotiveerde Europese krachten. Die mensen maken een flinke stap als ze besluiten om hier te werken. Ze laten huis en haard achter en komen voor een langere periode hierheen. Dat is al ingrijpend genoeg en dus is het aan ons om ze te ontzorgen met hun prioriteiten. Direct een inkomen is belangrijk en daarom moeten urenregistratie en verloning vlekkeloos verlopen. Met Flux regelen we de urenregistratie. Voor de verloning maken we gebruik van het systeem Mysolution. We hebben Flux en Mysolution gekoppeld zodat urenregistratie en verloning mooi op elkaar aansluiten en één doorlopend proces vormen.”
Op die manier brengt Flux samen met Mysolution het cruciale urenregistratie- en verloningsproces al snel op orde. Hans: “Veel klanten zijn qua systemen en processen nog best traditioneel. Het urenbriefje en zelfs een foto van het urenbriefje bestaat nog steeds. In dat geval kun je natuurlijk al snel mooie verbeteringen doorvoeren. En niet alleen voor de registratie van onze uitzendkrachten. We maken onze klanten ook bewust van het feit dat Flux ideaal is voor de urenregistratie van hun eigen, vaste medewerkers. We zien dat steeds meer relaties dit doen.”
Op die manier heeft een bedrijf op één platform inzicht in de forecasting, planning en registratie van vast personeel en alle uitzendkrachten van de verschillende uitzendorganisaties. Daardoor kan een bedrijf met al haar uitzendpartners veel sneller anticiperen op de markt en werk je dus écht samen.
Meer dan een klok
Zo is Flux voor Workstead en haar uitzendkrachten meer dan een kloksysteem. Het is ook een middel om processen tussen Workstead en de klant efficiënter te maken. Daarnaast draagt Flux bij aan de proactiviteit van Workstead. Hans: “Flux laat ons constant zien welke flexkrachten waar aanwezig zijn en zo kan Workstead direct actie ondernemen als de opkomst afwijkt van de planning.”
Snel geïmplementeerd
Hans beoordeelt een tool als Flux natuurlijk ook vanuit zijn eigen vakgebied (ICT en Applicatiebeheer): “Wat me vooral opvalt is de helderheid, uniformiteit en eenvoud van de applicatie. Je werkt met één platform en voor de readers (het kloksysteem, red.) ben je niet afhankelijk van wifi. Daarnaast spreekt de dienstverlening mij aan. Je merkt dat de supportafdeling van Nedap de materie goed kent. Arrangementen zijn vlot ingericht waardoor we Flux snel kunnen implementeren bij klanten. Voor de meeste (bekende) CAO’s hebben we binnen twee weken de hardware en software in orde.”
Help je klanten met Flux
Ben je als uitzender voornamelijk actief in de branches Productie, Logistiek & Distributie en Food? En wil je net als Workstead jouw klanten ook helpen door hun processen efficiënter te maken? Neem dan eens contact met ons op. Als je het contactformulier invult dan hoor je spoedig van Jonathan Lammers (onze Partner Manager).
